Expériences
Professionnelles.
Travaillant depuis mes 18 ans, j'ai accumulé au fil du temps diverses expériences et compétences dans le monde professionnel.
Responsable Communication
2023
Gestion de projet marketing : Expérience dans la planification et la mise en œuvre de campagnes marketing (réseaux sociaux, événements), incluant la coordination avec des créateurs de contenu et des partenaires.
Création de contenu : Compétence en conception de supports de communication visuelle (kakemonos, cartes de remerciements, cartes cadeaux) en respectant la charte graphique d'une marque.
Analyse des performances : Capacité à analyser les taux d'engagement et l'impact des campagnes sur les réseaux sociaux pour affiner les stratégies de communication.
Prise d'initiative et autonomie : Aptitude à travailler de manière autonome, à prendre des initiatives et à proposer des solutions créatives pour répondre aux besoins de l'entreprise.
2023
Community Manager & Chargé Évènementiel
2023 - 2024
Maîtrise des réseaux sociaux : Savoir utiliser efficacement des plateformes telles que Facebook, Twitter, Instagram (@bdeiutdemeaux: "Calendrier des Ratpis")
Création de contenu : Capacité à produire du contenu attractif sous forme de posts, images, vidéos,
Engagement communautaire : Capacité à interagir avec les membres de la communauté en répondant aux commentaires, messages privés, etc.
Planification et organisation : Capacité à planifier des événements de A à Z, en tenant compte de tous les détails logistiques.
Créativité : Aptitude à proposer des concepts d'événements innovants et attractifs pour le public cible.
Conseillère de Vente
2023
Excellente connaissance des produits : Maîtrise de l'histoire et des valeurs Lacoste mais aussi des caractéristiques, des matériaux et des collections.
Compétences en service client : Capacité à fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions des clients, en les conseillant sur les produits et en traitant les retours ou les échanges.
Aptitude à la vente : Capacité à identifier les besoins des clients, à recommander les produits appropriés et à conclure des ventes.
Esprit d'équipe : Capacité à collaborer avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et assurer le bon fonctionnement du magasin.
2023
Hôtesse de Caisse
2022
Maîtrise des transactions : Capacité à scanner efficacement les articles, à traiter les paiements en espèces, par carte de crédit ou par d'autres moyens de paiement électroniques.
Service client : Capacité à accueillir les clients de manière amicale, à répondre à leurs questions sur les produits et à les aider avec leurs achats.
Gestion du stress : Capacité à rester calme et professionnelle dans des situations stressantes, telles que les files d'attente importantes ou les clients mécontents.
Stage Conseillère de Vente
2019
Service client : Capacité à accueillir les clients, à répondre à leurs questions sur les produits et à les conseiller dans leurs achats.
Merchandising : Contribuer à la présentation visuelle attrayante des produits en aidant à la disposition des articles sur les présentoirs et les étalages pour maximiser les ventes.
Promotion des soldes : Aider à la mise en place et à la promotion des soldes en mettant en avant les offres spéciales et en informant les clients des réductions disponibles.
Adaptabilité : Être capable de s'adapter à l'environnement dynamique d'une boutique pendant la période de soldes, en travaillant efficacement sous pression et en gérant les situations imprévues.
2019
